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重点议题：药事服务模式探讨—LPC在线合作平台计划
调查现状：用药咨询严重不足，无法满足居民需求
调查报告显示，居民希望获得的服务中，用药咨询以70.7％占据调查首位。但从实际情况看，患者在购药用药时能获得有效用药咨询的比例远远不足，如在咨询对象调查中显示，居民咨询对象中，大医院医生占52.3％，社区医生占24.2％，药店药师仅占23.3％。而在居民购药途径看，从通过药店购药的占73.4％居于榜首。由此可见在这近8成的购买人群中能够获得用药咨询的比例仅占2成。换而言之，很多居民在通过药店购药时，并没有获得有效的用药咨询服务。
解决方案： 新形势下的医院药学—生命期药学服务（LPC）
演讲人：卫生部北京医院药剂科主任 胡欣
摘  要：自20世纪90年代以来，医院药学工作重点逐渐向临床服务转移，其服务模式处于缓慢的“以患者为中心”的改革阶段。新医改及相关政策的不断出台将对医院药学工作的发展模式带来巨大冲击。当代药学服务应具备连续性、独立性和全面性，针对此，提出了生命期药学服务（LPC）这一概念。
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OTC协会：药学服务必须保证连续性、完整性
患者生病，服用一个疗程的药物，疾病未必都得到控制与消除。当再次去医院看病，又常常并非同一个医生给予诊断和药物治疗，这时往往会出现很多问题。但是，我们对同一个疾病的用药必须保持连续性。药学服务是不应该限制时间、病程的，也不应该限制场所。生命期药学服务（LPC）正是符合了当代药学服务完整性这一重要特征。同时，生命期药学服务也为新医改提出的药事服务费这一难题提出了新的思路。
北京医院：探索新形势下的药学服务
随着新医改和相关政策的出台，医院药房、社会药房、社区和网络等机构开展药学服务的数量和模式正发生急剧的变化。国家要求设立药事服务费，以此来提高人们对药学服务的重视。卫生部北京医院一直走在药学服务前沿，在推行免费咨询门诊和药师热线等药学服务的基础上又率先推行了一个创新的药学服务模式——生命期药学服务（LPC），生命期药学服务作为原有药学服务的升级，它对北京医院今后的工作将带来怎样深远的影响？
药历网：打造生命期药学服务平台
药历网药学服务平台拥有庞大的会员群体和慢病患者群体，创建了非常稳定和高科技含量的医患咨询与用药记录平台，并建设强大的用药知识库，独创的药品信息。 2010年，药历网与北京医院合作开展LPC（生命期药学服务）平台是一个基于WEB平台的交互界面，患者可以在这里向药师提出问题；一个安装在药师电脑上的软件，患者提出的问题会马上送达这里，让药师可以像使用聊天工具一样和患者交流；采用专门设计的软件可以让药师第一时间响应患者。
药企：LPC模式为政府收取药事服务费提供了参考
安委会、北京医院药学部、雅培中国、药历网联手共创线上线下药学服务第一权威平台——LPC（生命期药学服务）平台。 LPC平台的推出是与新医改挂钩，为政府提供了一种收取药事服务费的模式参考。此次，雅培（中国）公司配合多部门建立LPC平台，可树立公司形象，扩大品牌知名度和影响力，持续性增加药品销售， 我们很荣幸参与到这样的公益活动中。
其他议题
建立国家基本药物制度
演讲人：卫生部药政司处长 谢晓余
摘  要：我国从1975年首次提出“国家基本药物”这一概念，但由于没有制定详细的配套文件，国家基本药物并没有发挥其应有的作用。今年六月，国家明确提出建立基本药物制度，并相继出台了一系列的相关政策和文件，这也是我国新医改的重点工作之一。国家本着“借鉴国际经验、立足我国国情、坚持政府主导、发挥市场作用”这一原则，提出了到2011年初步建立国家基本药物制度和2020年全面实施国家基本药物制度的目标。
 
新医改条件下医保政策变革和GPP发展
演讲人：人力资源和社会保障部社会保障研究所副主任 董朝晖
摘  要：新医改提出全民医保，随着医改的深入和全民医保的进展，药品市场快速扩大，保险服务、医疗服务、药品服务，三条服务产业链更加分明，小型单体药店的生存空间受到挤压。董博士从政策、资金流向等方面分析了新形势下药品零售市场所受到的影响，并提出零售药店要改变服务模式，突破医疗机构的处方垄断，，呼唤公平的零售药店发展平台，进一步发展的观点。
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社区卫生服务要体现医疗卫生公平性
演讲人：中国社区卫生协会副秘书长 王炜
摘  要：到2010年全国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的比较完善的卫生体系给社区卫生服务的发展提供一个较为明确的目标。新医改形势下要求社区卫生服务机构发挥其“健康守门人”的作用，王秘书长分析了我国社区卫生服务的现状，更重点强调了社区卫生服务作为一个公共卫生产品应向全民提供，并充分保证其公平性。
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北京市零售药店“优良药房工作规范(GPP)” 推广探讨
演讲人：北京市药品监督管理局海淀分局局长 徐来
摘  要：随着我国医疗体制改革的深入和药品分类管理制度的实施，百姓到零售药店购买处方药和非处方药的现象极为普遍，但目前大多数零售药店除了执业药师外，其他店员由于缺乏药学专业知识，不能为消费者提供正确的药学服务，因此，零售药店为群众提供科学的药学服务，让百姓安全、有效、经济快捷地实现自我药疗，是目前急待解决的问题。
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药箱贴心服务计划
演讲人：北京同仁堂京北药店管理中心总经理 胡志宏
摘  要：新医改出台，合理用药理念受到越来越多人的重视，社区成为常见病、慢性病与多发病的诊治、预防与指导的重点战场。对此，由中国非处方药物协会倡导，由药历网信息技术有限公司、北京同仁堂京北药店管理中心和山德士（中国）共同发起了此次家庭药箱贴心服务计划。
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推行《优良药房工作规范》（GPP）的现状与展望
演讲人：中国非处方药物协会高级顾问 胡圣榆
摘  要：开展GPP工作到2009年，已经是第七个年头了，现在全国巳有109家药店通过GPP评议。但GPP工作的推行仍是处于倡导和推广的初始阶段，多数企业仍不太了解，参与的企业数量不多。GPP工作的推行应选择经济发展快、竞争力居前列的地区和城市可作为重点，各方协力，力争更大成绩。
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社会药房管理与GPP
演讲人：上海第一医药股份有限公司 崔黎萍
摘  要：GPP是社会药房发展的必由之路 20003年上海第一医药股份有限公司在非处方药物协会的带领下开始开展GPP的工作，到如今已经形成制度、培训、营销一整套药学服务体系。 崔丽萍女士在会上表示，第一医药是将GSP规范与GP条例互补的形式规范企业的管理制度；建立GPP培训制度；有选择地位有条件的顾客记录药历。在7年的实践工作中，上海第一医药的销售额节节攀升。
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互联网发展及医药电子商务
演讲人：金象大药房网上药店 牛征曌
摘  要： 金象网作为中国最早进入医药电子商务领域的公司，凭借深入人心的品牌价值，独特的经营、管理方式，拥有无限宽广的发展空间，并坚定不移的执行“网上购药第一店”的奋斗目标，致力于构建集药品零售、医学自诊、专业咨询、健康生活为一体的全新业务平台。通过整合最优性价比的产品和最完善便捷的服务，为消费者提供全新的健康消费体验，为医药厂商提供更宽广的销售平台和推广方式。
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2009中国家庭药箱调查总结及展望
演讲人：用药安全专业委员会秘书 李玮
摘  要：用药安全专业委员会秘书李玮为大家总结了调查的背景、调查内容及范围、配合调查的相关教育活动情况、合作伙伴和媒体宣传情况等，对于给予此次调查活动支持的单位表示了由衷的谢意。随后，她详细介绍了《大众药典》的发行、LPC在线服务平台、药箱贴心服务计划等延续性的工作。她表示，明年的调查将在在09年调查的综合基础上，更有针对性的对特殊人群如孕妇和儿童等，以及部分疾病人群开展专项调查，如关节疼痛、皮肤炎症等。
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2009中国家庭药箱调查结果分析
演讲人：人民大学世纪谨勤市场研究公司 吴萌
摘  要： 人民大学世纪谨勤市场研究公司作为此次调查的专业调查公司，针对各种数据对2009家庭药箱调查结果进行了统计和分析。根据报告数据显示，家庭药箱的普及率很高，已经是居民生活中不可或缺的一部分。与之形成反差的是，居民对家庭药箱的管理及使用存在不少问题，用药安全问题依然突出。吴萌针对家庭药箱中药物的存放、使用、处理过期药等各方面的隐患，用真实的数据为大家展现了我国居民用药现状。
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2009中国家庭药箱调查小结
2009年中国家庭药箱调查活动在全国范围内展开。调查活动历时近1年，共收集有效调查问卷近万份。用药安全委员会专家对数据进行了分析审核，并将获取的信息编撰成《大众药典——中国家庭药箱用药指南》一书，书中对用药误区、用药常识、家庭常备药正确使用方法等方面进行了详尽的阐述。
配合09年调查活动，社区健康大讲堂、贴心计划等活动，并提出生命期药学服务（LPC）这一概念，预计将与三甲医院共同打造LPC平台。
活动发起方代表表示10年调查活动将在09年调查的综合基础上，更有针对性的对特殊人群（如孕妇和儿童），以及部分疾病人群开展专项调查，如关节疼痛、皮肤炎症等。同时也会开展更为丰富、实用的的宣教活动。
2009中国家庭药箱调查报告下载
药箱资讯
家庭药箱隐患重重
◎ 隐患一：6成药箱缺乏定期清理
调查报告显示，仅有39%的居民会定期清理家庭药箱，而其余61%的居民则偶尔清理或根本不清理家庭药箱。
家庭药箱不及时清理带来的首要问题就是过期药问题，很多居民在用药前都没有查看药品有效期的习惯，导致误用过期药现象频繁。
◎ 隐患二：6成药物储存不当
调查结果显示，只有41.1%的居民家庭能按照药品的使用方式不同，将药品按照外用药和内服药分开存放；有24.9%的居民家庭则是将所有的药品存放在一起，存在较大的用药安全隐患。
◎ 隐患三：8成过期药处理不当
调查报告显示近1成的居民存在服用过期药现象。7成居民将过期药随意丢弃在垃圾箱中，能正确将过期药集中扔到社区或药店的过期药品回收箱中仅有2成。
◎ 隐患四：错误用药行为屡见不鲜
对症下药，才能发挥药物的疗效，治愈疾病。而是按照自己的感觉或者习惯服用药品，不但有可能没有发挥药物的作用，还会带来用药安全问题，影响自身健康。药箱调查结果显示，在错误用药行为上，主要存在的问题是“根据自己以前经验吃药”、“吃几天药感觉没效果就立刻换药”、“随意加大药物服用量，感觉病轻点就停药”、“自己将多种药物混合着吃”等。
《大众药典》介绍
《大众药典》是结合中国家庭药箱调查结果编撰的一本实用的科普用药宝典。其中介绍了一些鲜为人知的用药方法。该书中介绍的100种家庭常备药是由百姓推荐、专家审评后汇集而成。
2010中国家庭药箱调查意见征集
2009年，中国家庭药箱调查主要围绕居民药品贮藏、购买、使用等习惯进行调查，调查问卷主要在北京、上海、广州等城市进行。2010年我们会继续针对居民家庭用药情况进行调查。您还有哪些用药疑问？您希望针对用药的哪方面进行深入调查？或希望您所在地区也能参与问卷调查，欢迎您与我们联系，并为家庭药箱调查活动建言献策。
相关专题
会议现场
中国非处方药物协会副秘书长
张文虎发布药箱调查结果
友链 QQ：643133620
暂无
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《大众药历》由中国药学会和中国非处方药物协会 联合推荐